MANUTENÇÃO E SUPORTE DE SITES
Manutenção e suporte para manter o site a funcionar e a evoluir.
Mantenha o seu site seguro, atualizado e útil sem esperar que pequenos problemas se transformem em problemas maiores.
DEPOIS DO LANÇAMENTO
Um site é uma ferramenta em funcionamento, não um projeto que termina no lançamento.
Uma manutenção e suporte de sites consistentes reduzem riscos evitáveis e garantem um ponto de apoio sempre que o site precisa de atenção. Software, segurança, conteúdos, integrações e performance continuam a evoluir depois do lançamento.
A Kinetfold combina manutenção técnica com suporte prático e melhorias progressivas. O objetivo não é criar trabalho de manutenção desnecessário, mas manter o site estável e útil à medida que as necessidades mudam.
ACOMPANHAMENTO CONTÍNUO
Cuidar do essencial e criar espaço para melhorias.
Manter
Atualizações de core, tema e plugins são feitas com as verificações adequadas, juntamente com backups e manutenção técnica regular.
Proteger
Monitorização de segurança, boas práticas de acesso e investigação de problemas ajudam a reduzir o risco de indisponibilidade ou comprometimento evitável.
Melhorar
Pequenas melhorias de UX, conteúdo e performance podem ser implementadas à medida que o site evolui, em vez de serem adiadas até uma futura reconstrução.
SUPORTE HABITUAL
Suporte para o trabalho que continua depois do lançamento.
- Atualizações de WordPress, tema e plugins
- Verificação de backups e recuperação
- Monitorização de segurança e resolução de problemas
- Correção de erros e problemas de compatibilidade
- Verificação de formulários e entrega de emails
- Alterações de conteúdo e layout
- Análise de performance
- Suporte de analytics e tracking
- Manutenção WooCommerce, quando aplicável
- Pequenas melhorias de UX e conversão
COMO FUNCIONA O SUPORTE
Um acompanhamento adequado às necessidades do site.
Manutenção contínua
Adequado para sites que precisam de acompanhamento técnico recorrente, atualizações e um ponto de contacto consistente para questões do dia a dia.
Trabalho de melhoria
Quando a necessidade vai além da manutenção, as alterações podem ser orçamentadas separadamente para manter melhorias maiores claras e bem definidas.
QUANDO A MANUTENÇÃO NÃO É SUFICIENTE
Se os mesmos problemas continuam a surgir, é preciso analisar a causa.
A manutenção pode manter uma boa base saudável, mas não resolve todos os problemas estruturais. Se o site é constantemente difícil de utilizar, gerir ou fazer evoluir, considere um redesign de sites ou comece por uma Auditoria ao Website para perceber a origem dos problemas.
PERGUNTAS FREQUENTES
Perguntas sobre manutenção e suporte de sites.
Podem fazer a manutenção de um site que não desenvolveram?
Muitas vezes, sim. O site existente precisa primeiro de ser analisado para compreender alojamento, tema, plugins, código personalizado e estado atual antes de assumir um acompanhamento contínuo.
A manutenção inclui desenvolvimento ilimitado?
Não. Manutenção regular e desenvolvimento de maior dimensão são trabalhos diferentes. Funcionalidades maiores, redesigns ou integrações podem ser orçamentados separadamente quando necessário.
Prestam suporte a sites WooCommerce?
Sim, quando a configuração existente é adequada. O suporte de e-commerce pode incluir atualizações, resolução de problemas e alterações, sendo trabalhos maiores orçamentados separadamente.
O suporte pode incluir alterações de conteúdo?
Sim. Dependendo do acordo de suporte, atualizações de conteúdo e layout podem estar incluídas ou ser tratadas como trabalho adicional à manutenção técnica.
Precisa de alguém para manter o site em boas condições?
Diga-nos em que tecnologia funciona o site, que suporte precisa e quais têm sido os principais problemas.